Кондитерская Safia

Добрый день! Дети подарили мне Вашу карточку "Лучшей маме....", из 300 000 я потратила 122 000, остальные деньги 178 000 пропали после обновления, так объяснили продавцы. Можно ли вернуть деньги, или приобрести на них Ваши изделия? Являемся Вашими постоянными клиентами, но остаётся не приятный осадок после потерянных денег. Номер карты 4849. мой номер телефона 94 618 32 09