Ресторан April

Мы забронировали по телефону стол на 15 человек, нас попросили заехать и оставить залог - ну мало ли что, мол, видите ли, у них и так посетителей много. Ну, ок, приехали, нас встретила милая, но неулыбчивая кореяночка. Объяснили, что звонили, прошли к кассе, отдали в кассу 100 тыщ сум. Но тут выясняется, оказывается, при оплате за стол карточкой, залог, оплаченный наличными не возвращается. Мы хотим весь счет оплачивать карточкой, ответ: "Нельзя"! Дебилизм. Клиенты готовы платить не менее 1,5 млн сум, но администрация в лице кореяночки плевать хотела на нас - у них свои принципы. В итоге аннулировали заказ.

Вышестоящему руководству! Мое почтение и уважение прекрасный интерьер,за все время в нашем городе не было такого красивого ресторана, но хочу вас осведомить об обслуживающим персонале, таких наглых официантов я ещё не видала. Помимо того что обслуживание хромает, так еще они в наглую просят чаевые и ещё определенная такса. Прошу Вас принять меры по отношению обслуживающего ресторана. Этим вопросом должен заниматься администратор или менеджер по обслуживанию. Спасибо поварам за шикарные блюда.

Заехал поужинать в ресторан Апрель с семьей, предварительно заказал столик, вежливо спросили насколько человек и записали, когда я подъеду. Приехал вовремя, встретили хорошо, проводили до столика, расположились, подали меню, своевременно взяли заказ. Ждали мы недолго, еда была очень вкусная и к поварам вообще никаких претензий, но вот беда ребенок заказал самсу, мы и не думали, что это так сложно принести ее, прошло полчаса, после 3-х раз напоминаний наконец-таки ее принесли. Я конечно понимаю, что народу много, но можно же хоть изредка раз в 10 минут подойти к столику и спросить "все ли нормально", "ничего больше не нужно?".
Ну ладно поели, попили, пора бы и честь знать, как говорится. Попросил счет, принесли через 25 минут, после 2-х упоминаний. Решил оплатить с карты, но и тут осечка, терминал не соединялся, ждал минут 10, без толку, пришлось выложить наличными и уйти наевшимся, но злым, обидно однако. Отличный интерьер, прекрасная кухня, вежливый прием и проводы и такое ужасное обслуживание...